Neodalle Zhangjiajie Wulingyuan

Instalações: A piscina exterior não está aberta e não há salva-vidas. Higiene: No primeiro dia em que nos hospedamos, o banheiro do quarto cheirava fortemente a urina e o chão do banheiro estava manchado de urina. Ligamos para o centro de serviço para pedir que fosse limpo, mas eles não o limparam. nós. Ambiente: O ambiente é mediano, tem muita gente na equipe. Servir: 1. Ficamos por quatro dias consecutivos e pedimos para ligar para o quarto todos os dias, mas a capa de colcha não precisava ser trocada. O garçom só trocou os suprimentos e as toalhas. na lata de lixo ainda estava lá. No dia do check-out, ou seja, ao meio-dia do dia 14 de agosto, meus filhos foram nadar na noite anterior e não aproveitaram as toalhas de banho. Acontece que vi uma tia na porta brincando com o celular no corredor. , então perguntei se poderia ajudar a limpar o quarto. Troquei as toalhas de banho e a tia respondeu com arrogância: “Você não vai fazer o check-out hoje? as regras e não sabia que não poderia solicitar o quarto que fiz check-out no mesmo dia. Perguntei à minha tia se não posso pedir a troca de toalhas de banho quando fizer o check-out hoje. A tia respondeu: “Você não vai fazer o check out?” Perguntei se poderia ajudar a trocar a toalha de banho. Não havia toalha de banho para a criança usar quando voltou da natação, e a criança ainda estava congelando. o banheiro. A tia me entregou duas toalhas de banho com uma expressão muito ruim e disse: “Vou te dar duas, você mesmo pode trocá-las”. 2. Na manhã de 12 de agosto, éramos uma família de 6 pessoas, incluindo duas crianças, ambas com mais de 120 cm de altura. Entramos no restaurante para informar o número do nosso quarto. Vi que a recepção não nos informou que precisávamos pagar. pela taxa, então entramos no restaurante porque já encontrei casos em que antes não havia necessidade de pagar a taxa. Cerca de 15 minutos depois de nos sentarmos, uma estagiária veio de repente à nossa mesa de forma agressiva. Naquela hora, minha irmã era a única com seu filho de um ano em nossa mesa e estava ocupada arrumando o bebê. A estagiária dizia agressivamente que precisava compensar a diferença, minha irmã disse que não estava com o telefone agora, então tentaria compensar mais tarde, mas ainda assim não o fez. deixe-me ir. Ela repetia: “Tenho que compensar agora, tenho que compensar agora”. Mais tarde, voltei para a mesa e vi a estagiária diante da atitude irracional da minha irmã, contei. ela pagaríamos depois de comer, mas ela ainda foi recusada, então pedi a ela que trouxesse a máquina POS que paguei, e ela correu para buscá-la com uma expressão arrogante no rosto, mais tarde procurei o gerente do restaurante, mas. não consegui encontrá-lo (nenhum gerente veio tratar desse assunto nos próximos dias), então fui até a recepção e perguntei quem era o gerente e por que estávamos aqui para gastar dinheiro. prisioneiro. Uma senhora mais idosa apareceu, me explicou e me deu o chá da tarde de presente (não entendi, ninguém entrou em contato conosco para me mandar o chá da tarde. Expliquei os meandros para essa senhora, e eu disse). Depois de pagar, o estagiário interrompeu repentinamente: “Porque temos duas saídas”. Minhas emoções explodiram neste momento. Fiquei em um quarto que valia mais de 1.000 yuans por noite e era suspeito de pular a conta. por causa do preço de 58 por pessoa. 3. Liguei para o serviço de quarto e pedi 4 garrafas de água. Depois de esperar muito tempo, não chegou.Vi que o carro que limpava o quarto estava em frente ao nosso quarto. a tia para pegar. Ela me pediu que eu me servisse de algumas garrafas. Mais tarde, não sei o que aconteceu, mas de repente mais de 10 garrafas de água mineral foram entregues na porta do quarto e amontoadas na porta. Perguntei-me se estavam zombando de nós, mas uma irmã mais velha não parava de gritar: Isso. é para você, isso é para você, minha mãe e ela Ele disse que já tinha e poderia tirar se não precisasse mais A irmã mais velha ficava dizendo que era de graça você dar para você. 4 Mais tarde, liguei para reclamar e veio um gerente. Mais tarde, descobri que ela era a gerente da recepção. Contei a ela a história acima, mas a resposta que recebi foi uma resposta oficial vaga. O assunto não foi resolvido. Ela até me contou que havia investido em uma empresa em Shenzhen e que seu marido havia inaugurado a fábrica. O assunto foi cada vez mais longe. . . Em suma, este é o hotel de cinco estrelas pior gerido em que já fiquei. Não é sem razão que o hotel mudou vários grupos de gestão.

O hotel costumava ser o Crowne Plaza do InterContinental Group, mas agora mudou o nome para Naberly Hotel. Fiquei um pouco preocupado no começo, porque sou membro do InterContinental e geralmente fico no InterContinental Hotel quando vou fora, mas quando chego ao hotel, seja hardware ou software, ou O padrão do Crowne Plaza não mudou, principalmente a gestão do serviço, o quarto está limpo e arrumado, o garçom atende com um sorriso e cumprimenta os convidados com um cordial "Olá", que faz as pessoas se sentirem felizes. Deixo aqui um elogio especial ao Xiao Deng da recepção (departamento administrativo), que atualizou meu quarto para um quarto executivo gratuitamente, o que tornou nossa estadia mais confortável. Também quero mostrar ao carregador Tang Zhouzhou, que teve a iniciativa de carregue nossa bagagem para nós desde o momento em que descemos do carro para o quarto. Apresente os lugares para comer um por um. Ouvindo que não tínhamos água suficiente, enviei imediatamente quatro garrafas de água. Muito obrigado. Embora tenhamos ficado apenas duas noites, a experiência foi muito boa e eu recomendaria a amigos. A variedade do café da manhã do hotel também é muito rica

O quarto é muito bom, muito grande, luxuosamente decorado e muito novo. Deveria ser o melhor hotel do Parque Florestal Nacional. O InterContinental é muito bom. O serviço é muito bom, e o irmão de serviço Ole é muito atencioso. Ele planejou a rota do Parque Florestal Nacional de Zhangjiajie e respondeu a outras perguntas uma a uma. Dandan na recepção foi muito paciente e atualizou o quarto, muito satisfeito. Com certeza ficarei novamente na próxima vez. (muito melhor do que o Hampton by Hilton em Tianmenshan)

Pico de viagem escalonado, poucas pessoas no hotel, muito tranquilo O quarto é grande e limpo, a banheira é ótima e a vista do pátio do lado de fora da janela também é boa O café da manhã é bastante rico. É relativamente perto do portão leste (portão de sinalização) do Parque Florestal de Zhangjiajie, a menos de 20 minutos a pé, e o charmoso Xiangxi fica ao lado. Existem muitos restaurantes nas proximidades, o que é muito conveniente.

A toalha de mesa para o café da manhã no lounge executivo não está surpreendentemente suja? Mesmo depois de ficar por alguns dias, nenhuma das toalhas de mesa estava limpa. [Anjo] A tia no quarto do hotel é muito legal, mas a administração do hotel não é boa o suficiente , e você não enviou boas críticas.

Wulingyuan é um hotel de muito boa qualidade com quartos amplos, limpos e higiênicos e instalações completas. O local fica a cerca de 1 km do portão leste do parque florestal, 6 yuans de táxi. O funcionário Hu Rong nos ajudou com entusiasmo com a bagagem, compartilhou o itinerário e até nos trouxe uma capa de chuva, que pode ser considerada meticulosa. O irmão Huang Wentao na recepção nos atualizou para uma sala de paisagem. Você pode ver as pinturas de paisagem ao entrar pela porta. A experiência é muito boa ~

O quarto não é ruim, mas pode-se dizer que o buffet do hotel é perfeito e a pontuação do hotel caiu para 0. Não há ar-condicionado em um dia tão frio e a experiência gastronômica não é tão boa quanto nas barracas de beira de estrada. Nunca, nunca, nunca peça um buffet, quem decidir vai se arrepender.

correr! Não venha morar! Não venha morar! Não venha morar! Os funcionários do hotel são pouco profissionais e indiferentes além de sua imaginação e percepção. O governo de Zhangjiajie emitiu um documento ruivo para prevenção e controle de epidemias, estipulando que hotéis de quatro estrelas e acima não deveriam exceder 200 por noite, e o Pullman de cinco estrelas próximo a ele cumpre estritamente os regulamentos de 200 por noite. O hotel realmente se recusa a cumprir, alegando que não é um hotel 5 estrelas e não está listado? ? ! Que classificação de cinco estrelas você lista no Ctrip sem uma listagem? ! Isso não é trapaça? Durante o período de prevenção e controle, o preço subiu para 400 por noite e não houve serviço algum. Má administração do hotel, abusando e ameaçando bater nos hóspedes? ? Eu realmente abri minha bunda com uma faca, quem gasta dinheiro para encontrar alguém para morar, não me atrevo a viver pela segunda vez, sou ***** a vida toda

Very clean and nice decoration. Delicious breakfast and high facilities . Excellent hotel